Επιστροφές

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, ένας έμπορος πρέπει να επισκευάσει, να αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να προβεί σε επιστροφή χρημάτων εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχθούν ελαττωματικά ή δεν φαίνονται ή λειτουργούν όπως διαφημίζονται.

Εάν αγοράσατε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία διαδικτυακά μαζί μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε και να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή και να ζητήσετε είτε επιστροφή χρημάτων, είτε αλλαγή προϊόντος. 

Αφού λάβουμε το προϊόν και καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι είναι σε άριστη κατάσταση (στην κατάσταση που ήταν κατά τη στιγμή της αποστολής του από εμάς, στην συσκευασία του και με όλα τα απαραίτητα έγγραφα που το συνοδεύουν π.χ. απόδειξη) προβαίνουμε είτε σε επιστροφή χρημάτων είτε σε αλλαγή προϊόντος.

Επιστροφές δε γίνονται δεκτές για προϊόντα που έχουν αγοραστεί με ειδική παραγγελία, καθώς και για προϊόντα που έχουν αποσταλεί σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι επιστροφές που δεν πληρούν τους όρους και προϋποθέσεις που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας δε θα γίνονται δεκτές. 

Εφόσον πραγματοποιηθεί επιστροφή προϊόντος, η οποία δεν πληροί τους ανωτέρω όρους και προϋποθέσεις, προβαίνουμε σε εκ νέου επιστροφή του προϊόντος στην αρχική διεύθυνση αποστολής.

Ανταλλαγές & Αλλαγές

Εάν η χώρα προορισμού είναι η Ελλάδα, όταν επιλέγετε να αλλάξετε και να ανταλλάξετε ένα προϊόν με άλλο προϊόν της ίδιας αξίας, θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής της πρώτης φορά που θα αλλάξετε, αλλά εάν επιλέξετε να αλλάξετε περισσότερες φορές το ίδιο προϊόν, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος αποστολής. Οποιαδήποτε άλλη αλλαγή και κόστος ανταλλαγής θα βαρύνει τον αγοραστή.

Σε περίπτωση που το μέγεθος του κοσμήματος που αγοράσατε δεν είναι αυτό που επιθυμείτε, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν προκειμένου να σας αποσταλεί στο σωστό μέγεθος. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να αποστέλλετε το προϊόν στο κατάστημά μας με την εταιρεία ELTA COURIER και τα έξοδα θα βαρύνουν την επιχείρησή μας.

***Έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εμφανίσουμε όσο το δυνατόν ακριβέστερα τα χρώματα και τις εικόνες των προϊόντων μας που εμφανίζονται στο κατάστημα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η οθόνη του υπολογιστή σας θα είναι ακριβής.

Όλες οι περιγραφές των προϊόντων ή των τιμών των προϊόντων υπόκεινται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, κατά την αποκλειστική μας κρίση. Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε προσφορά για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία που γίνεται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι αυτομάτως άκυρη όταν απαγορεύεται.

Δεν εγγυόμαστε ότι η ποιότητα οποιωνδήποτε προϊόντων, υπηρεσιών, πληροφοριών ή άλλου υλικού που αγοράσατε ή αποκτήσατε από εσάς θα ανταποκριθεί στις προσδοκίες σας ή ότι τυχόν σφάλματα θα διορθωθούν.

Επιστροφή χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 5-10 ημερών μετά από συνεννόηση του αγοραστή με την εταιρεία μας και εφόσον το προϊόν έχει επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, ήτοι στην κατάσταση στην οποία βρισκόταν κατά τη στιγμή της αποστολής του από εμάς, στη συσκευασία του και με όλα τα απαραίτητα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε στον αγοραστή (π.χ. απόδειξη).

Έξοδα χρέωσης και αποστολής

Συμφωνείτε να παρέχετε τρέχουσες, πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες αγοράς και λογαριασμού για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται στο κατάστημά μας. Συμφωνείτε να ενημερώσετε αμέσως τον λογαριασμό σας και άλλες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email σας, των αριθμών πιστωτικών καρτών και των ημερομηνιών λήξης, έτσι ώστε να μπορούμε να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας όπως απαιτείται.

Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα είναι οι τελικές τιμές λιανικής. 

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν τις παραγγελίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία που κάνετε μαζί μας. Μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να περιορίσουμε ή να ακυρώσουμε τις ποσότητες που αγοράστηκαν ανά άτομο, ανά νοικοκυριό ή ανά παραγγελία. Αυτοί οι περιορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν παραγγελίες που πραγματοποιούνται από ή κάτω από τον ίδιο λογαριασμό πελάτη, την ίδια πιστωτική κάρτα ή / και παραγγελίες που χρησιμοποιούν την ίδια διεύθυνση χρέωσης ή / και αποστολής. Σε περίπτωση που πραγματοποιήσουμε μια αλλαγή ή ακύρωση μιας παραγγελίας, ενδέχεται να προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε επικοινωνώντας με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή / και τη διεύθυνση χρέωσης / τον αριθμό τηλεφώνου που παρέχετε τη στιγμή της παραγγελίας. Ειδικά, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να απαγορεύσουμε παραγγελίες που, κατά την κρίση μας, φαίνεται να υποβάλλονται από εμπόρους, μεταπωλητές ή διανομείς.

Η Ariadne Jewellery δεν απαιτείται να εκδώσει έγγραφο κόστους αποστολής και διατηρεί όλα τα δικαιώματά της.